Mantenimiento del banco de energía: qué hacer cuando un banco de energía deja de funcionar

Las baterías externas no tienen las delicadas pantallas de los smartphones ni la fragilidad de los portátiles plegables, por lo que es fácil olvidar que también son vulnerables; nuestra guía de mantenimiento y solución de problemas de baterías externas puede ayudarte a determinar si te encuentras en una situación de reparación o reemplazo.

¿POR QUÉ DEJAN DE FUNCIONAR LAS BATERÍAS EXTERNAS?

• Antigüedad de la batería: La tecnología de las baterías mejora constantemente, pero incluso las más recientes y avanzadas son mortales, especialmente las que se cargan y descargan con frecuencia e irregularidad (como las baterías externas y las de los smartphones). Si tienes tu batería externa desde hace más de dos o tres años y la usas a menudo, es posible que simplemente hayas agotado la batería.
• Problemas de cable/toma: No todos los problemas de mantenimiento de las baterías externas son problemas de batería. Si el cable de alimentación de CA (si procede), el cable USB o la toma USB están dañados, puedes tener dificultades para interactuar con tu dispositivo. Afortunadamente, un cable USB al menos es mucho más barato de reemplazar que una batería externa completa.
• Daños por clima/temperatura: Las baterías son sensibles a las diferencias de temperatura ambiente. Con el fin de ayudarte en todo tipo de climas, hemos preparado guías para usar nuestras baterías externas tanto en calor extremo como en frío extremo.
• Abuso por parte del propietario: Esta es una zona sin juicios. Así que puedes ser honesto. ¿Se te ha caído la batería externa un par de veces a lo largo de los años? ¿Se te ha derramado algo encima? ¿Has apilado un montón de cosas encima? Aquí parecen marcas de dientes en el cable, pero asumiremos que son del gato. Si usas tu batería externa sobre la marcha, es probable que haya sufrido golpes, lo que con el tiempo afecta al rendimiento. A veces, el "mantenimiento de la batería externa" es en realidad solo un compromiso de hacerlo mejor la próxima vez.
• Defectos de fabricación: Si tu batería externa es básicamente nueva (y no la has enterrado en un banco de nieve ni la has tirado contra la pared) y no funciona correctamente, puede que tengas un defecto de fabricación. Si compraste la batería en una tienda, te recomendamos que la devuelvas junto con el recibo; si la compraste en línea, ponte en contacto con el vendedor.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE TU BATERÍA EXTERNA

Ahora que sabes un poco sobre el mantenimiento de las baterías externas y las formas más comunes en que fallan, podemos explorar cómo acotar el problema.

• ¿Funciona el dispositivo que intentas cargar?En un experimento científico, los investigadores establecerán un grupo de "control" para servir como línea de base con la que comparar sus resultados. Si usas principalmente tu batería externa para cargar un dispositivo, pruébala con otro. Esto te ayudará a determinar si el problema está en la propia batería y no en el otro dispositivo. Asegúrate de haber comprobado que el teléfono u otro dispositivo que utilizas para esta prueba funciona correctamente.
• Vuelve a comprobar tus cables:Del mismo modo, prueba tu cable USB con otro par de dispositivos para asegurarte de que funciona correctamente.
• ¿Cómo están tus tomas?La toma USB de tu batería externa debe ser estable; si se tambalea o tienes dificultades para introducir los cables, es probable que se haya dañado. Afortunadamente, las tomas USB son una reparación bastante barata en la mayoría de los casos.
• Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente:Si tu dispositivo es relativamente nuevo, es posible que aún esté cubierto por la garantía de mantenimiento de la batería externa del fabricante. Si el fabricante determina que has estado utilizando tu dispositivo de forma razonable y aún estás dentro del período de garantía, repararán, reacondicionarán o reemplazarán tu unidad.
• Batería ExternaMantenimiento: Cuidando tu Batería Externa

Como dice todo viejo lobo de mar (además de las leyendas del hair metal de los 80 como Cinderella), no sabes lo que tienes hasta que lo pierdes. Todas las baterías externas dejan de funcionar eventualmente, pero hay mucho que puedes hacer para posponer ese fatídico día. Prueba estas sencillas técnicas de mantenimiento de baterías externas:

• Si la batería externa se usa con poca frecuencia o no se ha utilizado durante mucho tiempo, recomendamos cargarla completamente cada tres meses. Esto evitará daños en la batería derivados de la sobredescarga del producto.
• El rango de temperatura recomendado para las baterías externas en uso es de 0°–45°C (32°–113°F), mientras que la temperatura ambiente segura para los dispositivos en almacenamiento es de -10°–45°C (14°–113°F). ¡Asegúrate de almacenar tu tecnología en un espacio seco y ventilado!
• Evita dejar caer, golpear o chocar la batería externa. Los golpes físicos pueden dañar los componentes de la PCBA y las baterías.
• Cuando no estés cargando un dispositivo desde tu batería externa, te sugerimos desconectar el cable de la toma USB. Dejarlo enchufado corre el riesgo de dañar el interior del puerto.